应用介绍
城客e家是淮安市江淮智慧科技有限公司开发的出行服务应用，把公交与有轨电车的实时位置、换乘规划、刷码乘车、网约车和定制出行集中到同一入口。出门前查车辆还有几站，上车时扫码付费，还能在个人减排中心累积碳减排量兑换优惠券。线路数据和乘车码主要对应淮安本地公共交通，其他城市需以实际开通为准。
城客e家App怎么查看实时公交的位置
1、打开城客e家App，在首页顶部的搜索框中输入您想查询的公交线路编号，支持模糊搜索，方便快速定位；
2、从搜索结果中点击目标公交线路，进入线路详情页；
3、在线路详情页中，App会实时显示该线路所有运营车辆的当前位置，并标注每辆车当前所在站点或距离下一站的剩余站数；
4、以上就是城客e家App查看实时公交的位置的操作流程。
应用功能
- 实时到站：输入线路编号即可看到车辆当前所在站点，以及还有几站到站。
- 换乘规划：输入起点与终点，给出公交与有轨电车的换乘方案和步行指引。
- 刷码乘车：开通乘车码后扫码上车，不必携带实体交通卡，并支持互通码。
- 网约包车：在应用内叫车，或预约定制公交、旅游包车与长途车票。
- 碳减排记录：绑定账号累积绿色出行减排量，可兑换乘车或购物优惠券。
常见问题
- 问：不登录账号能用吗？：答：查线路可以直接看，扫码乘车和碳减排记录需先注册登录。
- 问：扫码乘车要注意什么？：答：先在个人中心登录并开通乘车码，余额不足时应用会提醒充值。
- 问：实时公交为什么不准？：答：数据依赖车辆定位回传，偶尔会有延迟，可刷新页面或稍后再查。
