应用介绍
中通快递是由中通官方推出的一款综合快递物流服务平台，集寄件、查件、运费与时效查询、线上售后等服务于一体。用户可预约专属小哥上门取件，选择保价、隐私号码、代收货款等增值服务；输入运单号、扫一扫或绑定手机号，即可查看半年内的物流信息。它也能查附近网点、预估运费与配送时间，并保存常用收寄件地址，减少重复填写。
怎么取消寄件
1、在中通快递app上寄件前提需要完成实名认证才可以，然后填写正确的收发件人，点击提交就可以了。
2、如果快递员还没上门取件，可以在订单界面点击“取消订单”，选择一个取消原因，具体由实际情况选择。最后点击提交这样就可以成功取消订单了。
3、如果快递已经发出，建议资讯在线客服，更快的方法就是联系中通快递官方电话客服，快递拦截。
应用功能
- 预约寄件：指定专属小哥上门取件，可选保价、隐私号码、代收货款等增值服务。
- 快递查件：输入运单号、扫一扫或绑定手机号，实时推送半年内的物流信息。
- 网点查询：按关键词查找附近网点，支持地图导航和电话咨询。
- 运费时效：选择收寄件城市和重量，预估运费与配送时间。
- 地址管理：从地址簿中选择收寄件地址，免去重复手工填写。
常见问题
- 问：寄件能指定快递员上门吗？：答：预约寄件时可指定专属小哥上门取件，还能加选保价、隐私号码、代收货款等服务。
- 问：能查到多久以前的快递？：答：输入运单号、扫一扫或绑定手机号，可查看半年内运单的物流信息，并接收实时推送。
- 问：商家批量发货怎么操作？：答：商家用户可批量下单、打单发货，支持全链路监控，售后问题也能一键发起。
