应用介绍
丰巢是丰巢科技推出的末端社区服务应用，连接智能快递柜与消费者。通过它可24小时自助寄件、取件，输入单号查询包裹物流，也能预约寄存物品、清洗衣物鞋包和上门保洁。寄件支持多家快递公司比价，并与电商平台退换货流程对接。App与柜机数据打通，可查看格口位置并直接开门取件。截至2024年5月，丰巢柜机覆盖全国31个省份、近21万个社区。
丰巢智能柜app保管设置操作流程
1、打开软件并用手机号登录账号，从【首页】切换到【我的】，在这个界面上，你可以看到“我的资产”、“个人设置”、“购物服务”、“我的服务”；选择个人设置中的“保管设置”。
2、在页面中有两种选项供你设置，“同意所有包裹入柜”或“包裹偏好设置”。
3、你可以在包裹偏好设置中勾选你要禁止入柜的时间段、快递公司、快递柜等，最后勾选《丰巢服务协议》，点击“确定设置”就好了。
应用亮点
- 24小时不打烊：柜机全天开放，深夜或清晨都能寄件取件，不用等网点营业时间。
- 一键开柜取件：App内免扫码、免输取件码，看到格口位置后直接开门取走包裹。
- 寄存可转寄：物品暂存后想直接发走，可在App里一键转为顺丰快递订单，不用取回再下单。
- 退换货直连：下单不必回填地址，运费险订单自动抵扣，多个电商平台的退件可一键提交。
- 对话调起服务：接入第三方AI助手生态，说出洗大衣、约保洁等需求，就能带出对应的丰巢服务。
常见问题
- 问：包裹放柜子里超时要收费吗？：答：普通用户享18小时免费畅存，超时每12小时收0.5元，单个包裹上限3元，法定节假日不计费。
- 问：快递员可以直接把包裹放柜里吗？：答：按规定投递入柜需先征得收件人同意，未经同意可要求送货上门或通过客服反映。
- 问：开通会员能享受哪些权益？：答：可购买月卡、季卡或年卡，享受长时存放等权益，适合包裹较多或经常外出的用户。
